Q&A

Q: インポートサイズについて
A: 当店で扱っているインポートブランドの商品はほとんどは日本サイズよりもワンサイズ大き目ぐらいですので
日本の2Lサイズ=インポートのLサイズ、
日本の3Lサイズ=インポートのXLサイズ、
日本の4Lサイズ=インポートのXXLサイズ、
とお考え頂いてよいかと思います。
※ただブランドによっては日本サイズと変わらないもの(例 ABERCROMBIE&FITCH、HOLLISTER等)や同じブランドの商品でも商品によって大きさがばらばらだったりもしますので一度ご自身の着ている服の寸法を測って照らし合わせていただくことをお勧めいたします。当店の採寸の仕方は「サイズ表」のページでご説明しておりますのでご参考にしてください。

Q: 新商品の入荷&再入荷について
A: 当店ではアメリカで直接買い付けた新入荷アイテムをできる限り毎週1回はアップするようにしております。
新入荷品はTOPページの「Lcollection NEWS」等でご紹介しております。
しかしながら大きめのサイズのみを限定で買い付けておりますのでどうしても数がたくさん揃わない商品もあるのが現状です。入荷した商品が即完売してしまうこともございます。もちろんすぐに完売になった商品は再入荷できないか調べ、再入荷可能なものに関しては手配をしておりますが残念ながら再入荷できないものもございます。
その点は皆様にご迷惑をおかけして大変申し訳ないのですが当店では少ない在庫数でも既存の大きいサイズのお店にないような品揃えで皆様によいものをご提供できればと考えておりますのでどうぞご理解の程よろしくお願いします。

Q: パンツの裾直しについて
A: 誠に申し訳ありませんが当店ではパンツの裾上げは一切行なっておりませんのであしからずご了承願います。

Q: プレゼント包装について
A: 当店では発送に際は1点ずつ白い薄紙に包んでそれを袋、もしくは箱に入れて発送させていただいております。
(※特殊なサイズや形のものを除く)残念ながらそれ以上のプレゼント包装は行なっておりませんがご注文の際にプレゼントということをお知らせいただければ小さなリボンのみとなりますが無料でお付けいたします。
※商品によってはつけられない場合もありますのであらかじめご了承ください。
なお、当店では商品を現地にて箱詰めして運送会社に輸入手続を依頼して発送しておりますので
各ショップの袋等は残っておりません。あらかじめご了承願います。

Q: 商品のお取り置きについて
A: 当店では在庫数の関係もありまして残念ながらお取り置きについては一切お受付しておりません。
ご注文を頂いて配達希望日をご注文日から6日まででご指定いただく形でのみお受けしておりますのでどうぞよろしくお願いします。
※それ以降の配達希望日ではご注文をお受けできませんのでどうぞご了承ください。

Q: アバクロのサイズについて
A: アバクロの商品については他の一般的なインポートブランドに比べ、サイズが小さく、ピタッとした感じで着ていただくものが
ほとんどです。(袖は他のインポートブランド同様、日本サイズより長いです。)※ご注文の際は必ず実寸をご確認願います。
ホリスターもアバクロと同じようなサイズのものが多くなっております。
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Lサイズ以上のインポートカジュアルショップ L collection
shopping@l-collection.com